In april 2023 is Boinc opgericht, dus we zijn er nog niet zo lang. Toch hebben we al een mooie lijst aan opdrachtgevers die ons het vertrouwen hebben gegeven ze te helpen. Met onze kennis en enthousiasme richten we ons op verschillende branches. Elk bedrijf heeft een uniek product of dienst, maar ze hebben ook iets gemeen; ze hebben allemaal een (service) operatie. Laat dat nou de plek zijn waar we waarde kunnen toevoegen! Hieronder geven we een update van onze huidige opdrachtgevers en de bijbehorende vraagstukken.
Nictiz
Onlangs zijn we gestart bij de organisatie Nictiz. Nictiz is de autoriteit op gebied van informatievoorziening in de zorg. Zij zorgen ervoor dat zorginformatie eenduidig kan worden vastgelegd en uitgewisseld. Dit doen ze door standaarden te ontwikkelen, te beheren en beschikbaar te stellen.
Nictiz is een bron van enorm veel kundige kennisspecialisten. Wat ontbreekt is een centrale strategie voor het beantwoorden van vragen of het bereiken van een kennisexpert. Boinc is gevraagd samen met Nictiz deze strategie vorm te geven en een centraal orgaan te bouwen. Deze gaat dienen als single point of contact. We bouwen in samenwerking met de organisatie een service operatie zodat zowel de in- als externe klanten op een efficiënte en goede manier geholpen worden met hun vragen.
Kramp
Kramp is de grootste leverancier van onderdelen en accessoires voor de agrarische sector in Europa. Actief in meer dan 24 Europese landen, ooit ontstaan in Nederland.
Al deze landen werken uiteraard in veel verschillende systemen om de logistiek richting klanten zo optimaal mogelijk te verzorgen. Eén van de belangrijke systemen is het CRM systeem. De oplossing waar alle klantinformatie in wordt opgeslagen en waar interne communicatie plaatsvindt.
Het huidige on-premise (lokaal geïnstalleerde) CRM systeem is aan vervanging toe en Boinc is gevraagd te helpen bij de inventarisatie van de wensen van de business units die gebruik maken van deze oplossing. Een flinke klus waarbij we eerst een strak plan hebben gemaakt, waarin we samen met de organisatie een zo generiek mogelijk CRM beleid gaan voorstellen. Hiermee geven we input voor een uniforme manier van werken in alle 24 landen waar Kramp momenteel werkt!
ZorgSpectrum
ZorgSpectrum ondersteunt mensen die beperkingen ervaren in het dagelijks leven door één of meerdere (chronische) aandoeningen. Dit doen zij door ondersteuning en zorg te bieden bij mensen thuis en op verschillende zorglocaties in de omgeving van Utrecht.
Een aantal weken geleden zijn wij gevraagd om interim de ICT afdeling te begeleiden. De manager heeft een uitdaging bij een ander bedrijf gevonden en er werd met spoed gezocht naar tijdelijke invulling van de rol. De organisatie is in beweging en heeft de tijd nodig om te bepalen welke verdeling van werkzaamheden, inclusief welke rollen, in de toekomst de beste zijn voor het bedrijf.
Vanuit Boinc helpen wij graag! Momenteel maken we ons het ICT domein meer eigen en zorgen we er samen met het team en het bedrijf voor, dat de werkzaamheden gecontinueerd worden. We inventariseren welke volgende stappen gezet kunnen worden in de verdere professionalisering in het IT-domein.
Wil jij met jouw bedrijf ook onderdeel zijn van deze mooie lijst aan opdrachtgevers? Neem dan contact met ons op en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen!
We gaan graag samen op ontdekkingsreis naar een passende oplossing voor jouw servicedesk.